伊女士本想要带着两个女儿在今年寒假期间去台湾旅游,在签订合同交费之后,获知台湾花莲县附近海域发生地震后,她拒绝中止旅游但遭到旅行社拒绝接受,对方也不肯表示同意归还旅游款。为此,母女三人将中国某国际旅行社总社告上法庭,拒绝解除合同并上架。
昨天上午,朝阳法院开庭审理了此案。据伊女士称之为,今年1月,她报团带上两个女儿去台湾旅游,上下班日期为2月11日至18日。此后,她账户23100元,并于1月18日以微信方式签订了旅游合约。
后因台湾花莲县附近海域于2月6日23时50分再次发生6.5级地震,国家旅游局于2月7日在官网公布了关于游客近期暂勿前往台湾花莲及涉及地区的提醒,为此伊女士于2月7日多次联系具体回应中止旅行,拒绝付款,但对方称之为机票等费用已交,付款仅有损。为此,伊女士母女三人诉至法院,拒绝中止旅游合约,归还旅游款23100元。旅行社当庭回应,双方签定的合约已生效,旅行社按双方誓约出票,并告诉中止旅行不会仅有损。
原告科自行中止行程。旅行社还称之为已告诉原告避免花莲地区,国家涉及部门未公布禁令旅行的通报。但伊女士指出,根据《旅游安全性管理办法》对风险提醒级别规定,本案提醒归属于1级或2级风险,是拒绝旅行社的强迫不道德,而非提醒。
被告违反了旅游经营者义务。她还称之为,地震再次发生后,其不表示同意更改合约内容,但被告单方违反其意愿,在网上核算团价并展开下单。
被告是在旅游局发文后匆匆订票,是蓄意而为之,大力不断扩大损失。庭审最后,双方都表示同意调停。此案并未当庭宣判。
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